人心逆なで！　社保庁ＨＰ 2007/06/20 言葉というのは人格、性格が出る。 社会保険庁 のホームページを見ながら、そんなことを考えた。この場合は組織だから、組織の性格、と言うべきだろうか。 　 まず、「重要なお知らせ」の欄にある「年金記録問題について」の中の「年金記録問題への新対応策の進め方（６月４日付）」を読んでみる。 　 「基礎年金番号に結びつけられていない記録（５０００万件）について、国民からの相談・照会を受け身で待つだけではなく、徹底的なチェックを期限を限って 社会保険庁 自ら行い、基礎年金番号に結びつける」 　 この恩着せがましい言い方は、一体なんなのだろうか。ミスをしておいて「受け身で待つ」なんてそもそもありえないし、 社会保険庁 が自らやるなんて当然で、他に一体誰がやるというのだろうか。 　 さらに、この大不祥事が発覚してから新たに出来た「ねんきんあんしんダイヤル」。自分たちで安心を崩壊させておいて「あんしん」とか言っているのも意味不明だが、番号が、０１２０・６５７８３０、となっている。皆さん、もうお気づきだろうか。これは語呂合わせで、「老後悩み ゼロ 」、となるのである。これだけ深刻な事態の中で、ふざけているとしか思えない。感覚がのん気過ぎる。もう本当に、いい加減にした方がいい。 　 チラシも載っているが、「お客様からのお問い合わせには真摯に対応します」と、何だか誇らしげに大きく書いてある。真摯に対応するなんて、当然である。本当に、いちいち恩着せがましい。「してやっている」とでも思っているのだろうか。過去のトピックス、『「 社会保険庁 は変わります」宣言』の文字も虚しい。とにかく、一から考え直していただきたい。（作家・ 中村文則 ）

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